Kommunikationsregeln für Erwachsene

Ich bevorzuge „Ich“ – Botschaften.

Ich verzichte darauf anderen Anweisungen zu geben.

Ich gebe anderen keine (ungefragten) Ratschläge.

Erst wenn ich die Antwort des Gegenüber gehört haben, kann ich
wissen welche Frage ich (für ihn) gestellt habe.

Zuhören → Nachdenken → Verstehen

Ich versuche authentisch zu sein.


Ich übe mich in Gelassenheit.

Ich meide Urteile und Bewertungen.

Lob und Tadel nur unter vier Augen.

Ich vermeide Killerphrasen.

Ich kenne und anerkenne die Bedürfnisse des Anderen.

Ich rede nicht schlecht über andere.

Die Sprache der Lösungsentwicklung ist eine andere als die, der
Problembeschreibung

Wir leben in einem Beziehungssystem – schon wenn einer sich
ändert, verändert sich etwas.